Politique de confidentialité

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Données de contact : nom, e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise lorsque vous nous contactez via nos formulaires ou par e-mail.
• Données techniques : adresse IP et données techniques des requêtes (date et heure, type de navigateur, système d'exploitation), enregistrées dans les journaux du serveur et de l'hébergeur et conservées uniquement à des fins de sécurité, par exemple pour bloquer les envois répétés du formulaire de contact. Nous ne les utilisons ni pour des statistiques de navigation ni pour vous profiler.
• Données de communication : contenu de vos demandes, commentaires et correspondance avec nous.
• Données contractuelles : informations nécessaires à la fourniture de nos services, y compris les détails de facturation et les exigences du projet.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes et fournir une assistance client.
• Vous fournir les services demandés et gérer la relation contractuelle.
• Améliorer notre site web et nos services, à partir des demandes et des commentaires que vous nous envoyez.
• Respecter les obligations légales et fiscales.
• Protéger nos droits légaux, assurer la sécurité du site et prévenir les abus et la fraude.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Des prestataires de services qui nous aident dans nos opérations commerciales (hébergement, e-mail) liés par des accords de confidentialité.
• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
• Des consultants professionnels (avocats, comptables) pour la gestion de l'entreprise.

Tous nos partenaires sont tenus de respecter le RGPD et les réglementations sur la protection des données.

Ce site n'utilise ni cookies de profilage, ni outils d'analyse ou de publicité tiers. C'est pourquoi nous ne vous affichons aucun bandeau de cookies.

Nous utilisons uniquement des outils techniques, nécessaires au fonctionnement du site :

• Cookie de langue : le cookie technique NEXT_LOCALE mémorise la langue que vous avez choisie et expire à la fermeture du navigateur.
• Préférences d'affichage : si vous désactivez les animations ou les raccourcis clavier, votre choix est enregistré uniquement dans votre navigateur (localStorage) et n'est jamais envoyé à nos serveurs.
• Brouillon du message : le texte que vous commencez à écrire sur la page d'accueil reste dans la session du navigateur (sessionStorage) uniquement pour préremplir le formulaire de contact, et il est supprimé dès que vous ouvrez la page Contact.

Vous pouvez supprimer ces données à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Si nous ajoutons des outils d'analyse à l'avenir, nous mettrons à jour cette page et vous demanderons votre consentement lorsque la loi l'exige.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications.
• Accès limité aux données personnelles uniquement au personnel autorisé.
• Sauvegardes régulières et systèmes de récupération après sinistre.
• Mises à jour de sécurité constantes de notre infrastructure.

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement et une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.
• Droit de réclamation : déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact des demandes : 2 ans à compter du dernier contact.
• Données contractuelles : 10 ans à compter de la fin de la relation (obligations fiscales).

À la fin de la période de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.

Le responsable du traitement des données personnelles est FGXCode. Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@fgxcode.com.