Política de privacidad

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: nombre, email, número de teléfono, nombre de la empresa cuando nos contactas a través de nuestros formularios o email.
• Datos técnicos: dirección IP y datos técnicos de las solicitudes (fecha y hora, tipo de navegador, sistema operativo), que quedan en los registros del servidor y del proveedor de hosting y se conservan solo con fines de seguridad, por ejemplo para bloquear envíos repetidos del formulario de contacto. No los usamos para estadísticas de navegación ni para elaborar perfiles.
• Datos de comunicación: contenido de tus solicitudes, comentarios y correspondencia con nosotros.
• Datos contractuales: información necesaria para la prestación de nuestros servicios, incluyendo detalles de facturación y requisitos del proyecto.

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y proporcionar atención al cliente.
• Proporcionarte los servicios solicitados y gestionar la relación contractual.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios, a partir de las consultas y los comentarios que nos envías.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Proteger nuestros derechos legales, mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos y fraudes.

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios que nos asisten en operaciones comerciales (hosting, email) vinculados por acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando lo requiera la ley.
• Consultores profesionales (abogados, contadores) para la gestión empresarial.

Todos nuestros socios están obligados a cumplir con el RGPD y las regulaciones de protección de datos.

Este sitio no utiliza cookies de perfilado ni herramientas de analítica o publicidad de terceros. Por eso no te mostramos ningún banner de cookies.

Solo utilizamos herramientas técnicas, necesarias para el funcionamiento del sitio:

• Cookie de idioma: la cookie técnica NEXT_LOCALE recuerda el idioma que has elegido y caduca al cerrar el navegador.
• Preferencias de visualización: si desactivas las animaciones o los atajos de teclado, tu elección se guarda solo en tu navegador (localStorage) y nunca se envía a nuestros servidores.
• Borrador del mensaje: el texto que empiezas a escribir en la página de inicio permanece en la sesión del navegador (sessionStorage) solo para rellenar el formulario de contacto, y se elimina en cuanto abres la página de Contacto.

Puedes eliminar estos datos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, actualizaremos esta página y te pediremos el consentimiento cuando la ley lo exija.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones.
• Acceso limitado a datos personales solo a personal autorizado.
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación ante desastres.
• Actualizaciones de seguridad constantes de nuestra infraestructura.

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener confirmación del tratamiento y copia de tus datos.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
• Derecho de reclamación: presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección de email indicada abajo.

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de contacto de consultas: 2 años desde el último contacto.
• Datos contractuales: 10 años desde el fin de la relación (obligaciones fiscales).

Al final del período de conservación, los datos se eliminan de forma segura.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos consultar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cualquier cambio.

El responsable del tratamiento de datos personales es FGXCode. Para cualquier pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, escríbenos a info@fgxcode.com.